Casos comunes
| Qué ves | Qué hacer |
|---|---|
| “Email o contraseña incorrectos” | Revisá lo que escribís (podés mostrar la contraseña con el ícono del ojo) o recuperá tu contraseña. |
| “Todavía no confirmaste tu cuenta” | Tocá Reenviar mail de confirmación, abrí el link del correo y volvé a ingresar. Revisá también el spam. |
| “Ese link de confirmación venció” o “no es válido” | Ingresá con tu contraseña y pedí uno nuevo desde ahí. |
| “Ese link ya venció o fue usado” (al elegir contraseña nueva) | Pedí un link nuevo desde Recuperar contraseña. Cada link se puede usar una sola vez. |
| “Esta invitación es para …” | Entrá con la cuenta del email al que se envió la invitación. |
| “Tu cuenta ya está asociada a otro negocio” | Una cuenta puede pertenecer a un solo negocio. Para aceptar la invitación usá otra cuenta (otro email). |
Si el mail de tu cuenta no llega
Esperá unos minutos, revisá spam y probá reenviarlo. Si hiciste demasiados intentos seguidos, el sistema te pide esperar unos minutos antes de reintentar. Si no se resuelve, escribinos a soporte@vokea.app desde el email con el que te registraste.