Campañas de email para volver a traer clientes

Qué es

Con el plan Premium podés mandar un email a los clientes que hace tiempo que no vienen. Está en Clientes › Campañas.

Cómo armar una campaña

1. Nombre. Solo lo ves vos; te sirve para reconocerla después.
2. ¿A quiénes? Elegí hace cuántos días no vienen: 30, 45, 60, 90, 120 o 180 días o más. Debajo ves a cuántos clientes les llegaría y algunos nombres de ejemplo, antes de enviar nada.
3. Asunto y mensaje. Escribilos vos. Si ponés `{nombre}` en el mensaje, se reemplaza por el primer nombre de cada cliente.
4. Código de descuento (opcional). Elegí uno de tus códigos de descuento: aparece destacado en el mail. El cliente tiene que escribirlo al reservar; no se aplica solo.
5. Tocá Enviar a N clientes y confirmá con Sí, enviar. La campaña sale en ese momento y no se puede editar ni deshacer.

A quiénes les llega

Para cuidar a tus clientes (y que tus mails no terminen en spam), no todos entran:

• Solo clientes con email y con al menos una visita que ya pasó.
• No les llega a quienes ya tienen un turno por delante.
• A nadie se le manda otra campaña antes de 30 días de la última que recibió de tu negocio.
• No les llega a quienes se dieron de baja de tus campañas.
• Hay un tope de 200 mails de campaña cada 24 horas. Si te pasás, la campaña sale con los primeros y te avisamos cuántos entraron.

La baja en cada mail

Todos los mails de campaña llevan un enlace para darse de baja. Quien lo usa deja de recibir campañas de tu negocio. Eso no afecta a los mails de sus turnos: la confirmación, el recordatorio y el pedido de reseña siguen llegando.

Los resultados

Debajo del formulario, en Campañas enviadas, cada campaña muestra cuántos mails salieron, cuántos clientes volvieron a reservar y cuánto suman esos turnos. Se cuenta a quienes reservaron un turno hasta 30 días después de recibir la campaña.